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SUBJECT 배송일정 및 교환반품 안내
WRITER (ip:)
  • DATE 2019-12-26
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배송일정 안내


1. 총 결제금액이 5만원 이상인 경우 무료배송이며, 5만원 미만 주문 시 배송료 3,000원이 부과됩니다.

2. 배송기간은 결제 확인 일로부터 2~5일 정도 소요됩니다. (토,일 공휴일은 배송일에서 제외됩니다.)

3. 주문량이 폭주할 경우 사전 공지 / 개별 연락과 문자로 알려드려요.

4. 묶음 배송 시, 입고 지연 상품이 있을 경우 부분 배송이 진행되는 점 참고 부탁드립니다.

5. 주소지가 정확하지 않거나 연락 두절로 인한 반송건은 왕복 배송비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.

6. CJ대한통운 택배로 발송해드리며 배송추적은 '주문내역 조회'에서 확인하실 수 있습니다. (결제대기 → 결제완료 / 배송 준비중 → 배송중 → 배송완료)


CJ대한통운 고객센터 : 1588-1255    




교환 및 반품정보


· 실내에서 충분히 착화해보시고 상품불량 등 구매결정 및 교환, 반품 여부를 결정해 주시기 바랍니다.

· 교환이나 반품을 원하시는경우 러블리슈즈 고객센터(1644-6280)이나 게시판 또는 네이버톡톡 을 이용해 미리 접수해 주시길 바라며


 대한통운택배(1588-1255)를 통해 착불로 수거요청 해주시길 바랍니다.   (타택배나 편의점대한통운 이용시 선불로 접수해주시지 않으면 차액이 청구될 수 있습니다.)

· 오배송, 불량시에도 타택배 및 편의점 대한통운은 착불로 보내실 경우 배송비가 청구될 수 있습니다.

· 반품시, 수령한 사은품을 보내시지 않는 경우 사은품의 판매가가 청구될 수 있습니다.

· 단순변심의 경우 왕복배송비 6,000원이 부담됩니다.

· 제품하자및 오배송의 경우 동일상품으로 교환을 원칙으로하며, 제품하자시 검품 후 처리됩니다. 교환은 1회에 한하며 재교환/반품이 어려우니 신중한 선택 부탁드려요.

· 러블리슈즈는 5만원이상 구매시 무료배송 서비스를 해드리고 있습니다. 상품을 반품하실때에는 초기 의 배송비포함 6천원이 부과되며, 


 반품상품을 제외한 실결제금액이 5만원 이상일경우 3,000원 / 5만원 미만일경우 6,000원이 부담됩니다.




교환 및 반품이 되지 않는 경우


· 7일이내 게시판, 고객센터로 접수되지 않은 경우 

· 착용하시거나 사용흔적이 발견되었을 경우

· 세일등으로 인해 교환/반품 불가 공지가 되어있는 상품일 경우

· 대량생산으로 인해 미흡한 마감처리 (실밥, 박음질, 초크, 빨간색/하얀색 점이나 선, 본드자국 등), made in china 네임텍 부착(통관시 필요)

· 수제화주문 제작 수제화 상품. 한정품목 상품. · 소재 특성상 반짝이 떨어짐/털빠짐이 있는 상품일 경우.

· 교환/반품 주소 : CJ대한통운 이용시 서울 중구 신당동 대한통운 중구 2팀 러블리슈즈

· 타택배 및 편의점 대한통운택배 이용시 서울 동대문구 신설동 100-29 한국도자기빌딩 2층 러블리슈즈





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